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😀 在各大社区和论坛上面,圈子里面有圈子里面的代名词,所以在此整理一下这些关键词的含义,希望可以为大家提供一些理解上的帮助
📝 出海运营必须了解的专业术语
startup:创始人
Global Expansion(全球扩展): 企业将业务拓展到国际市场的战略过程。
Side projects() :
Market Penetration(市场渗透): 通过增加现有产品的市场份额来扩大业务规模的策略。
Brand Awareness(品牌认知度): 目标受众对品牌的认知和熟悉程度。
User Acquisition(用户获取): 通过各种营销渠道获得新用户的过程。
Retention Rate(留存率): 在特定时期内保持活跃的用户比例。
Conversion Rate(转化率): 完成期望行为的用户占总用户的比例。
Customer Lifetime Value(客户终身价值): 客户在整个生命周期内为企业创造的总价值。
Localization(本地化): 调整产品或服务以适应特定市场的语言和文化需求。
Target Audience(目标受众): 产品或服务针对的特定用户群体。
SEO(搜索引擎优化): 优化网站以提高在搜索引擎结果中的排名。
PPC(按点击付费广告): 广告主按照广告被点击的次数付费的广告模式。
Affiliate Marketing(联盟营销): 通过合作伙伴推广产品并按效果支付佣金的营销方式。
Cookie:Cookie并没有真正的中文翻译,cookie是在你浏览网页的时候,网站服务器放在你电脑(或移动设备)的浏览器里面的一个小小的TXT文件。这个文件里面存储了一个标识你这个人的匿名的ID,以及一些与你访问的这个网站有关的一些东西,这样当你下一次访问这个网站的时候,cookie就会知道你又来了,并且记住你上次访问时候的一些状态或者设置。Cookie以及与cookie类似的东西是互联网营销的最重要技术之一,几乎所有识别人和标记人的工作都需要cookie及类cookie技术完成。
Deep link:没有汉语直接对应名词,我觉得直接叫"深链"好了,但不能叫做"内链",后者是另外一个东西。Deep link历史悠久,过去把能够链接到网站的内页(即非首页的页面)的链接都称为deep link,但此后很快deep link这个词的意义就消失了,因为这样的链接实在太普通,都不需要用一个专用的名词来表述。但随着移动端的app的出现,deep link又"东(si)山(hui)再(fu)起(ran)",特指那些能够
跨过app首屏而直接链接到app的内屏(类似于网站的内页)的链接。
Link Tag:Link Tag特指在流量源头的URL后面加上的标记,用来标明流量源头的名称和属性。最典型的link tag是Google Analytics的UTM格式的标记。目前已经成为标明paid media(花钱购买的广告流量)的标准配置。
Heat map:热图。在一个图上标明这个图上哪些是获得更多关注的部分。关注可以是眼光,也可以是鼠标点击或者手指的指指点点。热图是做行为统计学研究的好可视化工具。大家都看得懂的东西,但用好则要水平。
JavaScript:简称JS,网站页面上的程序,能够让页面除了展示内容之外,还能实现更多的程序运行和功能。网站分析工具监测代码就是JS代码,将JS代码部署在你要监测的网页中,就可以把用户在页面上的互动访问行为不间断的发送到相应数据分析工具的服务器,从而获取想要的用户数据。
Attribution:归因。但是实际上这个词被翻译成"归属"更好。归因是指在多种因素共同(或先后)作用造成的某一个结果时,各种因素应该占有造成该结果的多大的作用,即"功劳应该如何分配以及归属于谁"。为解决归因的问题而建立的模型被称为归因模型,即attribution modeling。但我一直��惜这个词没有翻译好,翻译成归属模型或许更容易理解。
Path:路径。任何构成先后次序的一系列事件或行为都可以用路径来描述。路径分析(path analysis)也是较为常用的一种分析方法。
UID(用户标识): 是User Identification的缩写,即用户ID,用于唯一标识和区分系统中的每个用户。
Bots:机器人。非人产生的流量,都被称为机器流量,即bots traffic。Bots是互联网虚假流量主要的创造者之一。
Spider:常翻译为蜘蛛,蜘蛛是一个自程序,它的用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容。比如百度蜘蛛会将互联网的各种内容抓取回来并分门别类建立索引数据库,使用户能在百度搜索引擎中搜索到想要的内容。
IP:是Internet Protocol(网络互联协议)的缩写。IP地址就是给每个连接在互联网上的主机分配的一个地址,过去用于判断不同的访问行为属于同一个人(因为都是同一个IP记录产生的访问。但由于各种动态IP和虚拟IP技术,用它判断用户人数已经很不可行。
Tracking:翻译为跟踪,就是数据分析工具跟踪用户各种行为的"跟踪",用户所有的线上行为都可以被跟踪。监测这个词的"监"这个字,就是tracking。而测,则是measurement。所以监测这个汉语词,最准确的翻译就是tracking and measurement。监测需要用一定的技术手段实现,其中核心技术之一就是监测代码(tracking code),是一串可以发挥监测功能的程序(很多都是脚本语言编写,比如JavaScript语言)。
Pixel:本意是像素,但是在监测领域,是tracking code(监测代码)的同义词。
VAST:即Digital Video Ad Serving Template。一种实现视频程序化广告的基础性协议。目前是4.0版本。
SaaS(软件即服务): 通过订阅方式提供的基于云的软件服务模式。
API(应用程序接口): 允许不同软件系统之间进行通信的接口规范。
SDK(软件开发工具包): 用于开发特定平台应用程序的工具集合。
Front-end(前端): 负责用户界面和交互的网站或应用程序部分。
Back-end(后端): 处理数据存储和业务逻辑的服务器端系统。
Cross-Platform(跨平台): 能在多个操作系统或设备上运行的软件。
Cloud Storage(云存储): 通过网络提供的数据存储服务。
Scalability(可扩展性): 系统处理增长负载的能力。
UI/UX(用户界面/用户体验): 产品的视觉设计和使用体验。
MVP(最简可行产品): 具有核心功能的初始产品版本。
Full Stack(全栈): 同时掌握前端和后端开发技能。
Waitlist(等待列表): 产品发布前收集潜在用户的预约系统。
Customer Support(客户支持): 为用户提供产品使用帮助和问题解决的服务。
Knowledge Base(知识库): 存储和组织产品相关信息的系统化资源库。
FAQ(常见问题解答): 整理并回答用户最常遇到的问题集合。
Help Desk(帮助台): 统一处理用户咨询和问题的服务平台。
Ticketing System(工单系统): 追踪和管理用户问题的系统化工具。
SLA(服务水平协议): 规定服务提供商和客户之间服务标准的正式承诺。
Response Time(响应时间): 从用户提出问题到收到首次回应的时间间隔。
Feedback Loop(反馈循环): 收集、分析和应用用户反馈的持续过程。
NPS(净推荐值): 衡量客户推荐产品意愿的指标体系。
Payment Gateway(支付网关): 处理在线支付交易的服务系统。
Currency Exchange(货币兑换): 不同货币之间的转换服务。
Transaction Fee(交易费): 处理支付过程中产生的手续费用。
Refund Policy(退款政策): 规定退款条件和流程的规则说明。
Subscription Model(订阅模式): 用户定期支付费用使用服务的商业模式。
One-time Payment(一次性支付): 单次完成的付款方式。
Tax Compliance(税务合规): 符合各地区税收法规的要求。
GDPR(通用数据保护条例): 欧盟实施的数据保护和隐私法规。
Intellectual Property(知识产权): 创造性工作成果的法律保护权利。
Terms of Service(服务条款): 规定用户使用服务的权利和义务的协议。
Privacy Policy(隐私政策): 说明如何收集和使用用户数据的声明。
License Agreement(许可协议): 软件或服务使用权限的法律文件。
Compliance(合规性): 符合相关法律法规和行业标准的要求。
Trademark(商标): 识别产品或服务来源的标识的法律保护。
Copyright(版权): 创作作品的专有法律权利。
Analytics(分析): 对数据进行系统化分析以获取洞察的过程。
KPI(关键绩效指标): 衡量业务目标达成程度的核心指标。
Data-Driven(数据驱动): 基于数据分析做出决策的方法。
A/B Testing(A/B测试): 比较两个版本效果差异的实验方法。
Metrics(指标): 用于衡量和评估性能的量化标准。
Insights(洞察): 从数据分析中获得的有价值发现。
User Behavior(用户行为): 用户在产品中的操作和互动方式。
Dashboard(数据面板): 直观展示关键数据指标的可视化界面。
Ahrefs: 一个强大的SEO工具,用于分析网站的反向链接、关键词排名、流量等,帮助用户优化网站在搜索引擎的表现。
GSC(Google Search Console): 谷歌提供的免费工具,用于监测和优化网站在谷歌搜索中的表现,帮助了解网站在搜索中的点击、曝光、关键字排名及技术问题。
Google Analytics(谷歌分析): 谷歌提供的分析工具,可以查看网站的访问量、用户行为、转化等详细数据,有助于了解网站的用户画像和访问趋势。
Similarweb: 一个分析网站和应用流量来源、受众行为、排名等的工具,可以对比和分析竞争对手的网站流量情况。
SEMrush: 一个多功能的SEO和营销工具,提供关键词研究、反向链接分析、竞争分析等功能,帮助优化网站的搜索引擎表现。
Clarity: 微软推出的网站分析工具,可以记录用户在网站上的点击、滚动和浏览行为,帮助优化用户体验。
Plausible: 一款简洁的网页分析工具,专注于保护用户隐私,不使用Cookie,主要提供简单的流量和用户数据。
PageSpeed Insights(页面速度洞察): 谷歌提供的工具,用于检测和分析网页的加载速度,提供改进建议,有助于提升用户体验和搜索排名。
DR(域名评级): 指网站的整体权威性和可信度,评分越高,代表网站越有影响力。
UR(URL评级): 评估特定页面的权威性和可信度,评分越高,代表页面更有价值。
Backlinks(反向链接): 其他网站指向该网站的链接,越多高质量的反向链接有助于提升该网站的排名。
Ref. domains(引用域名): 指向该网站的独立网站数量,引用网站越多,网站的可信度和权威性通常越高。
Organic search(自然搜索): 用户通过搜索引擎自然搜索而非付费点击进入网站的流量。
Paid search(付费搜索): 用户通过付费广告点击进入网站的流量。
Traffic by location(按位置的流量): 统计访问网站用户的地理位置,了解流量来源的国家或地区。
Broken Backlinks(失效反向链接): 之前指向该网站的链接,但因页面删除或其他原因导致链接失效。
Anchors(锚文本): 链接中用于描述链接目标内容的文字,锚文本越相关,有助于提升SEO效果。
Dofollow(允许传递权重的链接): 链接中默认传递SEO权重,有助于提升被链接页面的SEO价值。
Nofollow(不传递权重的链接): 不传递SEO权重的链接,通常用于广告链接或非可信链接。
Linking authors(链接的作者): 创建链接到网站的内容作者或发布者的信息。
Organic keywords(自然关键词): 用户通过搜索引擎自然搜索访问网站的关键词,反映出用户的搜索兴趣。
Outgoing links(导出链接): 从网站链接到其他网站的链接。
Internal links(内部链接): 网站内部页面之间的相互链接,有助于引导用户和搜索引擎浏览网站内容。
Top Pages(顶级页面): 获得最多流量和排名靠前的页面,通常是用户访问最多的内容。
Traffic(流量): 访问网站的总人数或访问量。
Domains(域名): 网站的地址标识,用户通过域名访问网站。
Keywords(关键词): 用户在搜索引擎中输入的词语,用来描述用户搜索的意图。
ROI(投资回报率): 这是营销中的关键指标,衡量投资的效果。一般指花费的推广费用和直接产生的销售额之间的比例,是用来评价广告活动是否值得的标准。
Impression(展示/曝光): 衡量广告被展示的次数。每次广告出现在页面上,都增加一次Impression。例如,在您打开一个网页时,页面上所有广告各增加一次展示次数。
Click(点击): 指用户点击广告的次数,用于评估广告引起了多少用户的兴趣。
CTR(点击率): 通过Click除以Impression得出,是广告效果的一个重要指标。CTR越高,说明广告吸引力越强。
CPM(每千次展示成本): 广告每展示1000次的费用,用于衡量广告展示的成本效率。
CPC(每次点击成本): 广告每获得一次点击的费用,直接影响广告的成本效益。
Ads(广告): 英语中的广告复数形式,代表广告内容。动词形式是Advertising(做广告)。
SEM(搜索引擎营销): 指通过搜索引擎进行的营销方式,包括PPC和SEO两类。在中国,SEM通常指PPC(付费搜索广告)。
PPC(按点击付费): 特指搜索引擎的竞价排名广告,通过用户点击付费。其他按点击计费的广告通常称为CPC(每次点击成本)。
SEO(搜索引擎优化): 优化网站在搜索引擎自然结果中的排名,不通过付费来获得排名,是一种通过内容和技术段获得流量的方式。
Social(社会化媒体): 也称为社交媒体,指如微信、微博等平台,常用于社会化营销。
WA(网站分析): 通过收集和分析网站数据来了解网流量、用户行为等,有助于优化网站效果。
DA(数字营销分析): 通过分析数字广告、社交媒体等各种数字渠道的数据来评估和优化营销策略。
Sitemap(网站地图): 网站结构的导航文件,列出所有重要的页面,帮助搜索引擎了解网站结构和页面关系,使其更高效地抓取并收录内容。
Description(描述): 页面或网站的简要概述,通常是搜索结果下方显示的内容,描述页面主题,有助于吸引用户点击。
Canonical(规范链接): 指定网页的"首选"URL,防止重复内容对SEO的影响。通过设置Canonical标签,告诉搜索引擎哪个页面是主要的,避免多个URL指向相似内容时排名被分散。
Google AdSense(谷歌广告联盟): 谷歌的广告平台,网站可以通过AdSense展示广告并赚取广告收入。广告根据网页内容和用户兴趣进行自动投放。
SERP(搜索引擎结果页面): 用户在搜索引擎中输入关键词后,显示的结果页面。SERP包含自然搜索结果和付费广告,是网站争取流量的关键页面。
Whois(域名查询): 一种查询域名注册信息的工具,可以显示域名所有者、注册商和注册日期等详细信息,用于了解域名的背景和有效期。
Dimension:维度。维度是对一指一个事物的不同的方面、特征或者属性。这么说太抽象。简单说,人可以分成男人和女人,性别就是人的一种维度。或者汽车可以分为白色、黑色、红色等,颜色就是汽车的一种维度。维度是最基本的数据结构,任何一个度量(指标)必须要依附于一个具体的维度才有意义。比如说,我说visit=100,这没有任何意义。我说搜索引擎给我的网站带来的visit=100,就有了意义。搜索引擎流量就是维度(即流量来源)的具体的值(就如同男人是性别这个维度的具体的值)。
Metric(常用作复数,即Metrics):通常翻译为度量或者指标,但是因为指标含义更宽泛,例如KPI或者benchmark都可能被称为指标,所以在我的培训中metrics都是用度量来表示,这样更严谨。度量绝大多数都能能用数字表示,比如汽车的速度,速度就是度量。
Unique:Unique是指排重(排除重复)。Unique很少单独用,常用在计数类度量的前面,比如unique visitor,指排除对同一个访问者重复计数之后的访问者数量——同一个人今天到网站一次,明天又来一次,不能就因此变成两个人,unique visitor仍然是1。Unique visitor通常可以简化为visitor,两个可以通用。Unique visitor和unique user是唯一的两个可以加不加unique都算unique的度量。另一个例子是unique impression,即同一个人多次看同一个广告,还是计算为1次。Unique impression和impression是两个不同的度量,因为后者不排重。
Benchmark:"定标比超",Benchmark就是"可以作为对比的参照值"。这个指标在行业中的平均情况是什么样呀?=这个指标在行业中的benchmark是多少?
Pattern:指某种会重复出现的模式或规律。Pattern常常用于发现用户行为上的某些趋同特征。比如,我们发现用户都喜欢在晚上10点到11点打开某个app应用,这就是一种pattern。如果我说发现了一个pattern,很兴奋,实际上的意思就是说我发现了一个规律。规律这词,几十年前就有了,pattern这洋文多有逼格呢……
Random:随机数,或者随机性。但是老外们也用它来形容"混沌"之类的意思。
Cohort:很难翻译,也很难形容,我暂且把它翻译成"队列"。跟Segmentation有点类似,但内涵要多一点,多点排队的意思。Cohort一般是一种分析方法,所以一般不单独出来,而是跟analysis在一起,即cohort analysis。
Filter:过滤。过滤是指摒弃掉不需要的数据,只留下需要的。过滤都需要遵循一定的规则(这废话),而且过滤掉的数据往往不能找回。过滤是一种常用的定位某个细分领域的方法,与细分(segmentation)的区别在于,segmentation是把总体分成并列的若干块(segment),而Filter则只保留符合规则的块,而丢弃其他不符合规则的块。
Segmentation:细分。这是我们最基本的方法,即把总体按照一定的规则分成并列的若干块。做了segmentation之后,每一个块就是一个segment。所以segmentation和segment不是同义词。
Cookie:Cookie并没有真正的中文翻译,cookie是在你浏览网页的时候,网站服务器放在你电脑(或移动设备)的浏览器里面的一个小小的TXT文件。这个文件里面存储了一个标识你这个人的匿名的ID,以及一些与你访问的这个网站有关的一些东西,这样当你下一次访问这个网站的时候,cookie就会知道你又来了,并且记住你上次访问时候的一些状态或者设置。Cookie以及与cookie类似的东西是互联网营销的最重要技术之一,几乎所有识别人和标记人的工作都需要cookie及类cookie技术完成。
Deep link:没有汉语直接对应名词,我觉得直接叫"深链"好了,但不能叫做"内链",后者是另外一个东西。Deep link历史悠久,过去把能够链接到网站的内页(即非首页的页面)的链接都称为deep link,但此后很快deep link这个词的意义就消失了,因为这样的链接实在太普通,都不需要用一个专用的名词来表述。但随着移动端的app的出现,deep link又"东(si)山(hui)再(fu)起(ran)",特指那些能够跨过app首屏而直接链接到app的内屏(类似于网站的内页)的链接。
Link Tag:Link Tag特指在流量源头的URL后面加上的标记,用来标明流量源头的名称和属性。最典型的link tag是Google Analytics的UTM格式的标记。目前已经成为标明paid media(花钱购买的广告流量)的标准配置。
Heat map:热图。在一个图上标明这个图上哪些是获得更多关注的部分。关注可以是眼光,也可以是鼠标点击或者手指的指指点点。热图是做行为统计学研究的好可视化工具。大家都看得懂的东西,但用好则要水平。
JavaScript:简称JS,网站页面上的程序,能够让页面除了展示内容之外,还能实现更多的程序运行和功能。网站分析工具监测代码就是JS代码,将JS代码部署在你要监测的网页中,就可以把用户在页面上的互动访问行为不间断的发送到相应数据分析工具的服务器,从而获取想要的用户数据。
Attribution:归因。但是实际上这个词被翻译成"归属"更好。归因是指在多种因素共同(或先后)作用造成的某一个结果时,各种因素应该占有造成该结果的多大的作用,即"功劳应该如何分配以及归属于谁"。为解决归因的问题而建立的模型被称为归因模型,即attribution modeling。但我一直��惜这个词没有翻译好,翻译成归属模型或许更容易理解。
Path:路径。任何构成先后次序的一系列事件或行为都可以用路径来描述。路径分析(path analysis)也是较为常用的一种分析方法。
UID(用户标识): 是User Identification的缩写,即用户ID,用于唯一标识和区分系统中的每个用户。
Bots:机器人。非人产生的流量,都被称为机器流量,即bots traffic。Bots是互联网虚假流量主要的创造者之一。
Spider:常翻译为蜘蛛,蜘蛛是一个自程序,它的用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容。比如百度蜘蛛会将互联网的各种内容抓取回来并分门别类建立索引数据库,使用户能在百度搜索引擎中搜索到想要的内容。
IP:是Internet Protocol(网络互联协议)的缩写。IP地址就是给每个连接在互联网上的主机分配的一个地址,过去用于判断不同的访问行为属于同一个人(因为都是同一个IP记录产生的访问。但由于各种动态IP和虚拟IP技术,用它判断用户人数已经很不可行。
Tracking:翻译为跟踪,就是数据分析工具跟踪用户各种行为的"跟踪",用户所有的线上行为都可以被跟踪。监测这个词的"监"这个字,就是tracking。而测,则是measurement。所以监测这个汉语词,最准确的翻译就是tracking and measurement。监测需要用一定的技术手段实现,其中核心技术之一就是监测代码(tracking code),是一串可以发挥监测功能的程序(很多都是脚本语言编写,比如JavaScript语言)。
Pixel:本意是像素,但是在监测领域,是tracking code(监测代码)的同义词。
VAST:即Digital Video Ad Serving Template。一种实现视频程序化广告的基础性协议。目前是4.0版本。
Part4—流量与用户行为领域的名词
Bounce Rate(跳出率): 指用户在访问网站时只浏览了一个页面就离开的比率,跳出率高表示网站内容或用户体验可能存在问题。
Referral:翻译为引荐来源。现实生活中,如果我推荐你使用了某个产品,或者我介绍你加入我们光荣的党,我就是引荐人(referral)。而在数字销中,referral是指那些给我的网站带来了流量的其他网站,通常这些网站上会有链接到我的网站的链接。如果没有做特殊的标记(如使用link tag标记)或者不是特殊的流量源(比如搜索引擎),那么大部分的流量来源都会被监测工具记录为referral。
Retention:指用户的留存。
Engagement:没有特别合适的中文翻译,这个指标指的是用户在网站或APP上的交互程度或者参与度,可以由多个指标组合而成。比如一个网站有很多交互行为,包括下载文档、观看视频、咨询等,那么会根据每个交互的重要程度给每个交互行为赋值,用户每完成一个交互及赋予相应的数值,这样可以判断不同类别用户的交互程度以及不同页面的交互差异。Engagement和其他一些名词比如effectiveness、performance、acquisition等相似,都是泛指性的名词。
Session:session实际上和visit是一回事。本来,各类工具都是将用户的一次访问(网站)称为visit,但是随着app的普及,visit app听起来很别扭(因为我们都是use app),所以app也就不存在visit了,于是就用session代替。为了统一表述visit和session,有些监测工具把visit改称session。
Visit:即访问。指对用户对网站的访问,通常以30分钟为区隔。如果超过30分钟在网站上没啥动静,则一次访问结束。
Direct:翻译为直接访问,比如用户直接在浏览器输入网址访问,或者用户直接点击收藏夹里的网址进行访问,都会被记为直接访问。除了上述情况,从QQ客户端聊天窗口或微信客户端的链接直接访问网站的也会被记为直接访问。
Exit:退出,即用户离开网站或APP的行为,用户离开网站前的最后一个页面称为退出页(exit page),离开APP时所在的最后一个screen叫做exit screen。
Part5—策略与运营
Acquisition:泛指用户获取。在用户运营中使用的极为广泛,做任何产品的运营的第一步就是获取用户,比如在网页端的推广流量的获取、App推广中用户的下载等。
Goal:目标,是想要达到某种效果,每个网站都会有一些作为目标的交互,比如点击下载说明书、登录、注册、提交订单等。那我们就可以将这些设定为目标,那么这里引出另一概念:转化(conversion)。每完成一次上述的目标,就可以认定为完成一次转化。
KBR:Key Business Requirement。关键商业需求。是一个企业商业目标中最关键的。KBR决定了一个企业的其他目标,并且也决定了我们应该如何制定digital marketing的目标,以及针对这些目标选用什么样的指标或KPI。
KPI:Key Performance Indicator的缩写,译为关键绩效指标,是若干个用于衡量业务表现的最重要的度量。不同的商业目标,不同的业务,所对应的KPI不同。如设置KPI是一门技术,也是一门科学。
Part6—互联网广告领域的名词
Display Ads:展示广告。展示广告主要指静态的图片广告、动画广告,以及富媒体广告(就是能互动一下的flash神马的)。这一广告形式与文字广告(就是文字链)和视频贴片广告形式是并列的不同类广告形式。
Banner:广义上是图片或者动画展示类广告的统称。这个词的含义源于上街游行队伍中拉着写有标语的大横幅,后来扩展到互联网广告商,并与display ads同义。
Pre-roll:也叫pre-roll ads,即前贴片广告。就是视频播放之前的长达10秒到丧心病狂的120秒的视频广告。
Content Feeds:信息流广告。信息流(主要是在社交网站和APP上)是内容并列排列自上而下像瀑布流一般,而在信息流中插入跟信息内容形态一样的广告,这种形式就是信息流广告。
Native Ads:原生广告,通俗说是那些看起来就像网站或者app中正常内容一样的广告。原生广告容易和信息流广告混为一谈,但它们并不是一回事。原生广告可以采用信息流来实现,但不仅仅局限于此。
Reach:人群触达。如果做互联网广告,能够让广告触达到多少人是广告主关心的。触达实际上等同于unique impression,所以它不是动词,而是一个名词,一个用来记录广告触及到了多少人的计数度量。
Coverage:人群覆盖。跟触达非常类似,只是它的含义更模糊一些。往往用百分比来表示,例如,希望reach到的人群是1个亿,而实际reach到的是6000万,那么coverage大约是60%。Coverage不是一个度量,而是一个约定俗成的说法。
Viewability:广告可视性。过去统计广告的曝光的时候,不考虑广告是不是真的被人看到了,所以有些广告处在一个很长的页面的第二屏或者更后面的位置,而某个同学只看了第一屏就离开了的情况下,这个广告其实是根本没有处于屏幕中的,这个同学根本看不到这个广告。在不考虑viewability的情况下,这个广告仍然因此而有增加一次曝光(impression),而若考虑viewability,这个广告不增加一次曝光。
Pre-click:点击前阶段。指流量入口(尤其是广告)在被用户点击之前(含点击本身)的相关用户行为及对应的营销监测与分析体系。
Post-click:点击后阶段。指流量入口在被用户点击之后的相关用户行为即对应的营销监测与分析体系。
Fraud:作弊,也有更通俗的写法即cheating,但fraud特别指流量作弊。反作弊是anti-fraud。另一个与fraud类似的反面词汇是spam,即垃圾短信、垃圾邮件之类的骚扰垃圾信息。
Campaign:特别难找到准确对应的汉语名词,大意是一次有始有终的营销活动。有始,是指营销活动是从严谨的策划和详细的执行计划开始的,有终,是指营销活动有清晰的执行结束的节点。所以心血来潮的营销"游击战"不能称为campaign,那些几乎永远不停止的营销行为(例如SEM投放)也不能称为campaign。
Audience:受众。就是广告的阅览者,普罗大众。
Target Audience:目标受众。任何人都可能看到你的广告,但只有那些合适的人才会购买你的商品。所以,合适的人就是你的目标受众,是你最希望影响到的那群人。
Effectiveness:效果。这是广告主评估品牌推广类广告好坏的一个关键指标。效果的含义比较广泛,在不同的campaign目标下可能不尽相同。比如,能够覆盖到的人群情况(coverage)可以作为一种效果;或者,人们是否真正对你的品牌产生了认知(awareness)也被称为一种效果。类似的,人们也用performance来表示营销的好坏,二者是近义词,但又不完全相同。Performance更偏重有实际产出的具体效果,因此常常被翻译为"绩效",例如campaign产生了多少的click,产生了多少交易等等。因此,effectiveness较为抽象,几乎只在品牌推广中被提起,而performance较为具体,在效果类推广中更为常见。
Efficiency:效率,即达到某种效果所花费的成本(包括金钱与时间)。品牌推广类营销常用,效果推广类很少提及。
Branding:品牌推广。
Awareness:对品牌或产品的认知。做广告的首要目的,就是让消费者意识到你的品牌或者商品的存在,说白了就是搏存在感。看看近期密集发布的手机在各个新闻app、电商app中频频发力,就知道awareness对广告主有多重要了。
Buzz:消费者或网民对于品牌、产品等广告主乎的事情在网上发出的各种声音。与IWOM是一个意思。Buzz是苍蝇蜜蜂之类的嗡嗡声,无数网民每天在网上发出的各意见, 在上帝看来就像苍蝇蜜蜂般嗡嗡作响。
IWOM:Internet Word of Mouth的简称。即网络口碑。
Survey:调研。这个词是一个有意思的词,主要在它的发音。作名词的时候重音在前,作动词的时候重音在后。
ePR:通过互联网进行的PR。
IP:Intellectual Property,即知识产权。就是过去说的那些原创的,有知识产权的东西。现在天天出现在各种口语和报道中的这个词指各种在互联网上创作的内容。
Minisite/Microsite:没有对应的汉语名词,而且大家也从来不用汉语描述它。就是指为campaign专门定制的campaign网站,这些网站规模都不大,所以被称为mini(迷你)或者micro(微)。
Programmatic:程序化(广告)。一种革命性的广告运作方式。
DSP:Demand Side Platform(需求方平台)。程序化广告的广告投放管理系统平台以及相应的服务提供方。
SSP:Supply Side Platform(供应方平台)。程序化广告的广告资源管理系统平台以及相应的服务提供方。
RTB:Real Time Bidding(实时竞价广告),这是程序化广告最重要的一种方式,也是理论上最佳的广告资源变现方案。
Bid/Bidding:竞价。搜索引擎PPC广告,或者RTB广告,都需要竞价。类似于拍卖,但需要在预置条件的前提下通过程序来实现。
Bidder:Bidder即竞价者,在PPC广告范畴内,bidder就是普通SEM的操作从业者。在程序化广告范畴内,bidder一般就是DSP服务提供商。
DMP:Data Management Platform,数据管理平台。程序化广告(programmatic advertising)中为现定向受众所需要倚仗的数据平台。但它能做的还远远不止这么多。
Verification:特指广告的验证。验证有两类,一类是验证广告是否真实被投放出去了,以及投放出去之后广告所处的环境是什么。什么是广告所处的环境?——对于PC web上的广告而言,环境就是这个网站以及具体承载广告的这个页面。另一类是验证广告覆盖的人群的情况是不是跟预想的一样。
Part7—效果营销领域的名词
Conversion Rate:转化率。是指从流量到实际销售转化的能力。与ROI本质是一样的。只是ROI衡量的是现金(收入)对现金(支出)的对比,而转化率衡量的是销售的数量与进入销售漏斗的人数(或者次数)的比例关系。
Churn和Churn Rate:客户流失和客户流失率。所有需要尽可能让用户反复购买(或付费)的生意,都有这个度量。看名字就知道,这个度量用来描述失去客户的情况。
SERP:Search Engine Result Page。就是搜索引擎的搜索结果页面。
Search Query:用户的搜索词。人们在各种搜索框(典型的如搜索引擎的搜索框)内填入的词,这些词可能很不结构化,且非常随意。而keyword,则是使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词。
Keyword:使用搜索引擎竞价排名的广告主设定的关键词,较为结构化,较规范。这些词不可能穷尽用户的search queries,因此搜索引擎会把用户的search queries转变为与之最相近(不过是否真的是最相近,那就只有搜索引擎知道了)的keywords,然后显示搜索的结果。
Organic Search:自然搜索流量源,即用户点击了自然搜索结果产生的流量,而不是点击了竞价排名(PPC)而产生的流量。
Affiliate Marketing:有时也就直接简称为Affiliate。这个词在国内没有对应的名词,在台湾被译作"联署营销",但是这个翻译似乎仍然莫名其妙。Affiliate marketing就是典型的代销模式——你的东西,我帮你卖,卖出多少,你给我按照一定比例提成。在互联网上,affiliate marketing变成了我帮你引流量,我给你的流量如果有转化了,你给我提成。
EDM:Email Direct Marketing(电子直邮营销)的缩写,是利用电子邮件(Email)与受众进行商业交流的一种营销方式,电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。
Performance:绩效,即通过营销之后获得"战果"。ROI就是一种典型的performance,销售额之类的也是。
GMV:Gross Merchandise Volume。这是电商经常会用到的词,书面是"毛销售量",实际就是销售流水。当然,销售流水不等于最后赚到的钱。GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。GMV是流水,只要你下了订单,生成订单号,就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。下单以后后悔了取消订单,订单送到你面前了后悔了拒收订单,签收订单以后后悔了要退货(这个步骤不同的电商平台计算方法不一样,有的平台是不管退不退货都搜算进销售额中)。总之,人艰不拆,GMV数字大,好看,而且我们监测起来也最容易,所以这是最常用的。
AOV:Average Order Value。平均订单价格。
Monetization:变现。
MRR:Monthly Reoccurring Revenue,直译是每月都会产生的收入,实际就是用户要交的月费。比如我办了一个158元的包月电话套餐,对于电信公司而言,我就给他们贡献了MRR 158元。
Part8—移动端常用
Screen:如果说web端用page view来记录页面被浏览的次数,那么screen就是app的页面,screen view就是app的页面浏览的次数。但因为screen没有page这个东西,所以就用screen来表示。��也不知道应该对应什么汉语名词,或者应该用"屏显"?反正相信你懂的。
DAU:Daily Active User(日活跃用户数量)的缩写,通常统计一日(统计日)之内,登录或使用了某个产品的用户数(去除重复登录的用户),是用来衡量产品的用户粘性的重要指标。
MAU:Monthly Active User(月活跃用户数量)的缩写,概念与DAU相仿,区别在于时间跨度。MAU除了能衡量用户粘性,还可以分析产品衰退周期。
H5:是HTML5的简称。它实现的功能与Flash类似(用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等),但是比Flash具有更强的兼容性,可扩展性,稳定性以及安全性,因为该技术是HTML的延展,而非如同Flash一样是一个单独创立出来的事物。目前各大互联网钜子们——包括Adobe(Flash的所有者)——都已经加入支持H5,H5在移动端几乎已经完全取代了Flash。
ASO:App Store Optimization。狭义上指针对苹果应用商店的app排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场的优化。与SEO类似,都是排名优化,只是优化的对象变成了应用市场。
LBS:Location Based Service,基于位置的服务。低逼格的讲就是用手机定位之后,能否关联一些服务或广告的。
Part9—企业、组织机构与产品
Google Analytics:谷歌分析,简称GA,是全球用户量最大的网站和APP上流量用户行为的监测与分析工具。
Universal Analytics:简称UA,是GA在2013年左右做的一次大升级版本,目前无论是免费还是付费版的GA,都是基于Universal Analytics的。GA的付费版叫Google Analytics Premium,简称GAP。
GTM:Google Tag Manager,是谷歌公司用于管理网页上各种广告、监测和分析代码的平台型工具。
DCM:DoubleClick Campaign Manager的简称 (即新版 DoubleClick for Advertisers 7),DCM 是一个管理及投放广告的全面解决方案,覆盖从广告策划、管理、定位、投放、优化到生成报告等广告的impression和click等几乎所有的度量,都可以通过它来进行监测。
AdWords:全称Google Adwords,是谷歌搜索引擎的关键词竞价系统,按点击收费(CPC)。
AdSense:全称Google Adsense,是谷歌推出的针对网站主(简称发布商)联盟的一个互联网广告服务,通过程序来分析网站的内容,并且投放与网站内容相关的广告。
DAA:Digital Analytics Association,数据分析协会。美国的互联网营销数据分析行业协会,号称是全球协会,但主要章程和成员都在美国,对其他国家的影响力较小。
IAB:Interactive Advertising Bureau,美国的互动广告局,也是类似于DAA的行业协会,主要领域是数字广告。这个协会在美国,但对全球数字广告的影响力巨大,尤其是标准和技术上。
Startup (创业公司)定义:一家旨在开发创新产品或服务的新成立公司,通常具有高增长潜力
Entrepreneur (创业者) 定义:创立和经营新业务的人,承担务风险以追求利润
Pitch(创业演讲)定义:向潜在投资者或客户简短介绍业务理念的演讲,
Pivot(战略转型)定义:公司根据市场反馈调整业务策略或产品方向。
Business Model(商业模式) ·定义:公司创造、传递和获取价值的计划。·中文:我们AI公司的商业模式基于机器学习平台的订阅服务。B2B(Business-to-Business,企业对企业业)。定义:提供产品或服务给其他企业的商业模式。例句:We're focusing on B2B sales for our AI-powered analytics tool.·中文:我们正专注于我们AI驱动的分析工具的企业对企业销售。3.
B2C(Business-to-Consumer, 企业对消费者) ·定义:直接向个人消费者销售产或服务的商业模式例句:Our AI chatbot app follows a B2C model, targeting individual users。中文:我们的AI聊天机器人应用遵循企业对消费者模式,针对个人用户。4.
SaaS(Software asaService,软件即服务) ·定义:通过订阅方式提供基于云的软件服务。例句:We offer our AI-driven data analysis tool as a SaaS solution.,中文:我们将AI驱动的数据分析工具作为软件即服务解决方案提供。
Seed Funding(种子轮融资)定义:创业公司最早期的资金注入,通常用于概念验证或初始产品开发。
Series A/B/C(A轮/B轮/C轮融资)定义:创业公司后续几轮主要融资,用于扩大规模和市场份额。
Venture Capital(VC,风险投资)定义:投资于高增长潜力初创公司的资金。
Go-to-Market Strategy(市场进入策略) ·定义:公司将产品或服务推向市场的计划。
Customer Acquisition Cost(CAC,客户获取成本) ·定义:获得一个新客户所需的平均成本。
Unique Selling Proposition(USP, 独特卖点) ·定义:区别于竞争对手的产品或服务的独特特征,
Growth Hacking(增长黑客) ·定义:使用创新、低成本策略快速增加用户群或收入的营销技术,
Minimum Viable Product(MVP, 最小可行产品)定义:具有足够功能以满足早期客户并提供反馈的产品版本。
Product-Market Fit(产品市场契合)·定义:产品满足市场需求的程度。
Agile Development(敏捷开发)定义:一种强调灵活性、协作和快速迭代的软件开发方法
User Experience(UX,用户体验)定义:用户与产品或服务交互时的整体体验。
Pitch: 单词本意是指投;推销;抛;颠簸的意思。在新闻媒体行业,Pitch是指向记者或媒体机构推介新闻故事/新闻稿等的过程,在联系到他们后,说服他们能报道某个特定的话题或事件或产品评测。有时候和网红合作的时候,也用Pitch这个词去表示 "给目标KOL写合作的outreach邮件"。
Press Release: 新闻通稿/新闻公告。新闻媒体行业的专有名字,目的在于向新闻媒体和公众传达重要的新闻信息。然而,当新闻稿缩写成PR这两个字的时候,部分新手推广可能以为它就代表了媒体合作的所有合作形式,开口闭口都是发PR。其实这样表达不够准确,建议无论是找专业的稿件分发平台,还是找Agency去找指定的媒体发新闻稿,以后这样可以表达需求:需要将这封PR新闻稿分发或Pitch给XXX媒体网站,或者希望将这封新闻稿通过XXX分发平台去分发。值得一提的是,新闻稿具有及时性的特点,已经过去好久了的内容就不需要再浪费时间找资源发了。
Embargo Time:新闻消封锁期。重要的新闻内容通常会和记者强调这个允许发稿的时间,这个时间也会写在Press Release页眉上面。比如:Embargoed Until: May 23, 2024 8:00am PDT,指的在2024年的5月23号PDT时间上午8点前,新闻稿里面的内容都不允许被任何人公开报道或者披露。所以一般有规定Embargo Time的新闻稿要提前至少一周发给媒体,预留至少一周时间,可以给记者和编辑撰写报道内容的准备时间,也给我们自己留有面对突发事件的调整时间。
Earned Media:字面意思,"赚来的媒体"。也就是说,品牌方通过自身的努力来找媒体网站去做非付费的曝光。举例:你们有一个新品想要获得一些媒体网站的曝光,你们准备了一篇设有Embargo Time的Press Release,并且提前了半个月去找了报道这类产品的行业记者,并通过各种手段Pitch到了一些记者,这些记者觉得你们的产品不错,有可报道的价值,他们就会根据所提供的Press Release新闻稿,在Embargo Time结束之后立即发布一篇News ,这就是你通过自身的努力获得的非付费(Earned Media)的新闻报道。
Paid Media:字面意思:"付费的媒体合作"。也就是说,品牌方花钱和媒体进行付费合作。这种付费合作的方式多种多样,可以是传统的广告形式:如电视和广播广告;也可以是数字广告:如社交媒体广告、PPC 广告;还是可以内容付费:如付费文章(Sponsored Article);付费banner位等等。这个付费的媒体合作,大家应该就是比较好理解,就是有钱,基本上啥类型的内容合作都可以行得通。最大缺点,就是和媒体付费合作:贵!
Byline:署名。是文章开头部分显示文章作者姓名的地方,它指出了撰写特定报道或内容的作家或记者。例如:我为一家网站撰写了一篇关于品牌出海趋势的分析文章,文章的标题下方清晰地标注了我的名字"By Maria" 来指明我这个作者的身份。
Feature Story/Article:专题报道/文章。通常指深入报道的文章,聚焦于特定的人物、地点、事件或主题,提供深入的见解和观点。通常形式较长,包含丰富的细节和讲故事元素。例如:CNET某个领域的专家记者你们新出的某个产品进行了Feature Story报道,文章探讨了你们做这款产品的初衷、这款产品的功能点、这款适用人群以及你们品牌理念等等。
Exclusive:是指独家新闻或独家报道。指给某家媒体首先或唯一报道某一新闻或故事的权利。一般只授予给一个记者或媒体出版物,以换取更深入或突出的报道和曝光,可能是一篇深度报道、专访或者其他形式的首发的独家内容。例如:你们品牌出了一款超级无敌创新的产品,你们想邀请美国顶尖媒体Theverge的某个资深记者去深度测评这款产品,你们提出可以给对方首发测评文章的机会,这种也是称为是独家。值得注意的是,在此期间,不能有任何渠道提前曝光这款产品的测评内容或其他报道形式,无论是KOL、电视节目还是线下纸媒等,否则就失去了独家的意义。
Evergreen Content:指那些主题持久、始终相关,不受时间限制的内容。这类内容可以长时间吸引访问者,并对SEO排名非常有利,例如烹饪教程、送礼指南、FAQ或行业见解等形式,eg: "亚马逊美妆购物指南" 或 "如何注册TikTok用户账号"等等,这种类型的文章,只需要一年定期新几次内容就可以了。这些内容类型的文章经久不衰,可以一直吸引新老读者寻求实用建议。通常是SEO和内容营销策略的重要抓手,可以帮助网站长期吸引流量和关注。
Media Kit:媒体资料包。这个大家应该不陌生,在和网红KOL合作的时候,大家应该经会收到网红KOL提供的Media Kit的网红,这个里面会有他们渠道的详细内容数据、受众数据、收费方式等。同样,在媒体行业,Media Kit通常是一个包含品牌介绍、产品详情、高分辨率图片等多个文档的在线文件夹,以便记者和编辑更方便和更深入地了解产品和你的品牌。
Burn Rate(资金消耗率)定义:公司每月消耗现金的速度。
Revenue(营收)定义:公司通过销售产品或服务获得的总收入。
ROl(Return onInvestment,投资回报率)
Runway(资金支撑期)定义:公司在当前资金水平下可以维持运营的时间。
Intellectual Property (IP, 知识产权)定义:创造性作品的法律权利,如专利、商标和版权
Non-Disclosure Agreement(NDA,保密协议 ·定义:保护机密信息不被披露的法律合同。
Terms of Service(ToS,服务条款) ·定义:用户使用产品或服务时必须同意的规则和指南
nomad:数字游民,"数字游民"(Nomad 或 Digital Nomad)指的是通过互联网远程工作,同时能够在世界各地自由生活和旅行的人群。他们依赖数字工具(如电脑、手机和网络)来完成工作,而不是在传统的办公室环境中工作,因此具有极大的地理灵活性。
Zero-Paid Marketing:
Zero-Paid Marketing 指的是不花费或极少花费资金进行营销的一种策略。它依靠的是通过产品本身、口碑传播、社区影响力和自然推广来推动业务增长,而不是通过传统的付费广告。
To Enterprise: 对企业来说,Zero-Paid Marketing 可能意味着依赖产品质量和客户满意度,通过客户推荐、合作伙伴关系、案例研究或参与社区活动来获得更多客户,而不是通过大规模的付费广告宣传。
To Developer: 对开发者而言,Zero-Paid Marketing 通常会使用开发者社区、开源项目、技术博客、线上论坛(如 GitHub、Stack Overflow)和社交媒体来推广产品和技术。通过解决实际问题、分享代码和工具等方式,吸引其他开发者的关注。
To Enterprise:面向企业的开发
To Developer:面向开发者的开发
API (Application Programming Interface): API 是应用程序编程接口,它提供了一组规则和协议,允许不同的软件系统或服务之间进行通信。开发者通过调用 API 来访问某个系统的特定功能或数据,而无需了解其内部实现。
SDK (Software Development Kit):SDK 是软件开发工具包,通常包含了开发某一特定平台或应用的工具、库、示例代码、文档等资源。SDK 通常是为了帮助开发者更方便地构建特定类型的应用或集成某个系统而设计的。
Self-host (自托管):自托管指的是将软件或服务部署在自己的服务器或基础设施上,而不是依赖第三方平台或服务提供商。自托管通常用于对数据隐私、控制权或定制化要求较高的场景。
SOPSOP(Start Of Production)是生产开始的标志,表示产品已达到批量生产的质量要求,可以开始大规模生产。SOP是一个重要的质量控制标准,确保产品的一致性和可靠性。
SMBSmall And Medium-sized Business / 中小规模企业
Small And Medium-sized Business / 中小规模企业
"Your Positioning" 指的是你在某个特定领域或市场中的定位,也就是你如何向目标受众展示自己或自己的产品、服务。这种定位定义了你在竞争中的独特之处、你提供的价值,以及为什么别人应该选择你而不是竞争对手。在商业和营销中,定位非常重要,它回答了以下几个关键问题:
PLG 是 "Product-Led Growth" 的缩写,中文通常翻译为 "产品驱动增长"。它是一种以产品为核心的增长策略,指的是企业通过产品本身的优秀体验和功能来吸引用户、促进转化、增加收入。PLG 模式依赖产品的自助服务、免费试用或 freemium 模式,让用户先体验产品,然后通过产品的价值和使用体验推动用户自然地转化为付费用户或忠实客户。
Launch(产品发布): 指产品或服务正式推向市场的过程。Launch通常包括一系列营销活动、宣传和推广策略,目的是让目标用户群体了解并开始使用新产品。成功的Launch需要精心的策划和执行,包括选择合适的发布时机、准备营销材料、与媒体沟通等。
Email Marketing(电子邮件营销): 通过电子邮件与客户或潜在客户进行沟通的营销方式。它包括发送新闻通讯、促销信息、产品更新等内容,是一种直接且个性化的营销渠道。有效的邮件营销需要注意以下几点:
- 精准的目标受众定位
Campaign(活动或营销活动) 指的是一系列有目标的电子邮件发送活动,通常围绕特定的主题、促销或消息。Campaigns的目的是达到特定的营销目标,如提升品牌认知、增加销售或促进用户参与。
PR:"Product-Led Growth"的缩写,意思是"产品驱动增长"。这是一种商业策略,主要通过产品本身的价值和功能来推动用户增长和留存,而不是依赖传统的销售或市场营销。换句话说,产品的体验和价值吸引用户,让他们自发地使用、推荐并转化为付费用户。
Forum:是一种在线平台,用户可以发布消息、提问、讨论和分享信息。论坛通常围绕特定主题或兴趣群体创建,用户可以通过发帖、回复其他人的帖子、进行讨论或提供帮助来互动。
Influencer(影响者)指的是在社交媒体或其他在线平台上拥有大量粉丝或受众,并通过自己的内容对这些人产生较大影响力的人。他们通过发布视频、文章、图片等内容,吸引和影响粉丝的消费决策、生活方式或观点。
Mega Influencer:通常有数百万的粉丝,多为名人或社交媒体明星,影响力非常大。
Macro Influencer:拥有10万到100万左右的粉丝,通常是行业专家或意见领袖。
Micro Influencer:拥有1千到10万粉丝,专注于特定领域,和粉丝关系更紧密。
Nano Influencer:拥有不到1千的粉丝,但在某个极其细分的领域有较强的影响力。
Linkedin DM:DM是Direct Message的縮寫,意思是「私訊」或「直接訊息」
PLG:PLG 是 "Product-Led Growth"的缩写,意思是"产品驱动增长"。这是一种商业策略,主要通过产品本身的价值和功能来推动用户增长和留存,而不是依赖传统的销售或市场营销。换句话说,产品的体验和价值吸引用户,让他们自发地使用、推荐并转化为付费用户。
Niche(细分市场): 指市场中一个特定的、相对较小的部分,通常有特定的需求或兴趣。企业或个人可以针对这个细分市场提供特定的产品或服务,以满足该群体的独特需求。在商业和营销中,通常用于描述那些并不广泛但有特定需求的客户群体,比如专门生产环保洗涤剂的小企业瞄准喜欢绿色生活方式的消费者群体。
Indie Developer(独立开发者)通常用于指那些单独或以小团队的形式独立开发软件或游戏的开发者。
Solo Developer(独立开发者)强调单人作业的开发者,独自完成开发的所有过程。
Freelancer(自由职业者)提供自由职业开发服务的人,可以为多个客户工作,不固定隶属于一个公司。
Side Hustler(兼职创业者)主要职业之外,从事开发项目的人。
Hacker(黑客/极客)通常指技术极其精通、擅长解决问题的开发者,有时带有创新和动手实践的意味。
Creator(创作者)广义上的创造者,专注于用技术和代码创建产品或项目的人。
- Self-Taught Developer(自学开发者)自学编程技术并从事开发工作的人。
- Maker(创客)强调动手实践和创作,特别是那些对创新和创造新产品或项目感兴趣的开发者。
- Marketer(营销人员)指从事市场营销工作的专业人员,负责推广产品或服务、制定营销策略等。
- Growth Hacker(增长黑客)专注于通过创新和数据驱动的方法快速实现业务增长的营销人员,通常使用低成本、高效的策略。
- Brand Strategist(品牌策略师)负责制定和执行品牌战略的专业人员,帮助品牌定位、传播和提升影响力。
- Content Creator(内容创作者)专注于创作内容以推动品牌或产品传播的人,例如撰写文章、制作视频、图像等。
- Copywriter(文案撰稿人)专门负责撰写广告、营销材料和其他宣传文案的人员。
- Community Manager(社区经理)负责管理和培养品牌或产品的社区用户,推动用户互动和参与度。
- SEO Specialist(搜索引擎优化专家)专注于提高网站在搜索引擎中排名的营销人员。
- Digital Marketer(数字营销人员)利用数字渠道(如社交媒体、电子邮件、搜索引擎广告等)进行推广和营销的人员。
- Media Buyer(媒体购买人员)负责为品牌或产品购买广告位的人员,通常涉及与广告网络或媒体渠道合作。
- Social Media Manager(社交媒体经理)负责管理和运营品牌的社交媒体账号,制定社交媒体策略和内容。
Founder:创始人 - 指创立公司、组织或项目的人。
cofounder:"Cofounder" 是"联合创始人"的意思,指与他人一起共同创办公司或组织的人。通常,联合创始人是最早一起参与创业并承担公司创立责任的团队成员。
Builder:建设者/创建者 - 通常指建立或构建某事物的人,比如建筑、组织或系统等。
Maker:制造者/创客 - 指动手制作或创造物品的人,尤其在创客文化中,指通过动手制作、电子开发或手工艺来创新的人。
Cash Cow"现金奶牛"在英语中通常被称为""这个词汇源自商业和投资领域,用来形容那些能够持续产生大量现金流的业务或产品,通常不需要大量额外投资来维持其盈利能力。
PMF (Product-Market Fit): 产品市场契合度。指产品满足市场需求的程度,是创业公司找到产品和目标市场之间的理想匹配点的过程。当用户喜欢并愿意为产品付费时,就达到了 PMF。
UVP (Unique Value Proposition): 独特价值主张。指产品或服务向目标用户提供的独特价值或优势,解释为什么用户应该选择你的产品而不是竞争对手的。
CAC (Customer Acquisition Cost): 客户获取成本。指公司为了获得一个新客户所花费的平均成本,包括营销、广告、销售等所有相关费用。
LTV (Lifetime Value): 客户生命周期价值。指一个客户在整个生命周期内为公司带来的总收入或利润。LTV 反映了客户的长期价值,对于业务发展和营销策略非常重要。
KPI (Key Performance Indicator): 关键绩效指标。指用于评估业务、项目或团队成功程度的核心指标。KPI 通常与业务目标和战略计划直接相关。
Churn Rate: 流失率。指在一定时期内停止使用产品或取消订阅的客户比例。流失率是衡量客户保留情况和业务健康状况的重要指标。
ROI (Return on Investment): 投资回报率。衡量投资收益的比率,通常用百分比表示,用于评估投资项目或活动的财务效益。
ARR (Annual Recurring Revenue): 年度经常性收入。通常用于 SaaS 和订阅型业务,指公司通过经常性收入模式在一年内获得的总收入。
NPS (Net Promoter Score): 净推荐值。衡量客户对产品或服务的满意度和忠诚度的指标,基于客户回答"你有多大可能推荐该产品给朋友或同事"这一问题的评分。
MRR (Monthly Recurring Revenue): 月经常性收入。类似于 ARR,但以月度为单位衡量,通常用于订阅型商业模式,显示公司每月能获得的经常性收入。
A/B Testing: A/B 测试。通过将用户分为两组(A组和B组)来测试不同的版本(如不同的网页设计或营销信息),从而确定哪一个版本更有效。
Pivot: 转型或调整。指创业公司在发展过程中,根据市场反馈或数据表现,改变产品方向、商业模式或目标市场的过程,以寻求更好的增长机会。
Burn Rate: 烧钱速度。指创业公司在没有收入或亏损的情况下消耗资金的速度,通常用月度消耗量来表示。
Go-to-Market Strategy: 市场进入策略。指公司如何向目标市场推出新产品或服务的计划,包括定价、分销、销售、营销等各个方面。
Cohort Analysis: 队列分析。是一种将用户群体按特定属性(如注册时间、行为等)进行分组,并观察其在一段时间内的行为表现的分析方法。
Freemium: 免费增值模式。提供免费基础版本的产品或服务,同时提供付费的高级版本以获取更多功能或价值。
SaaS (Software as a Service): 软件即服务。指通过互联网向用户提供软件的服务模式,用户无需安装软件,而是通过订阅获得使用权限。
Growth Hacking: 增长黑客。指一种通过创造性和数据驱动的方法,快速提升用户数量和公司收入的增长策略,通常运用于初创企业。
User Persona: 用户画像。基于市场调研和数据分析,构建的目标用户的半虚拟化角色,用于帮助公司更好地理解和满足目标用户的需求和行为习惯。这些术语在创业和产品开发中非常常见,可以帮助更好地理解和分析业务的不同方面。
COO (Chief Operating Officer,首席运营官): 公司的日常运营和管理负责人,主要负责监督和协调各个部门的工作,确保公司运营的高效性。
CMO (Chief Marketing Officer,首席营销官): 公司的市场营销和品牌管理负责人,主要负责制定营销策略、管理品牌形象和推广产品服务。
CIO (Chief Information Officer,首席信息官): 公司信息技术和信息系统的管理负责人,主要负责规划和实施IT战略,确保信息系统的有效运行。
CHRO (Chief Human Resources Officer,首席人力资源官): 公司的员工管理和人力资源战略负责人,主要负责人才招聘、培训发展和企业文化建设。
CRO (Chief Risk Officer,首席风险官): 公司风险管理和合规性事务负责人,主要负责识别和管理各类风险,确保公司合规运营。
CSO (Chief Strategy Officer,首席战略官): 公司的战略规划和执行负责人,主要负责制定长期发展战略并推动实施。
CDO (Chief Data Officer,首席数据官): 数据管理、数据分析和数据战略负责人,主要负责公司数据资产的管理和利用。
CPO (Chief Product Officer,首席产品官): 公司产品的开发、设计和管理负责人,主要负责产品战略制定和产品生命周期管理。
CISO (Chief Information Security Officer,首席信息安全官): 公司的信息安全策略和措施负责人,主要负责保护公司的数字资产和信息系统安全。
CAO (Chief Administrative Officer,首席行政官): 公司行政事务和支持服务负责人,主要负责优化内部流程和提供行政支持。
Indie Hacker(独立开发者): 一个人独立开发软件或应用程序,并且通常自己负责销售和支持。
Indie Maker(独立制作者): 和Indie Hacker类似,但是相对而言技术背景没有indie hacker这么重。比如通过运营Newsletter,YouTube频道,或者利用nocode工具制作产品的创作者。
Bootstrapper(自力更生者): 一种企业家类型,通常指通过自身资金和资源来启动和成长企业。
One-person Company(一人公司): 一种企业形式,只有一个员工,即所有者本人。
Solopreneur/Micropreneur(个体/微型企业家): 一种小型企业家,通常指一个人运营微型企业,目标是实现可持续收入。
Side Hustler(副业创业者): 搞副业的创业者。
Freemium(免费增值): 一种商业模式,其中基础产品是免费使用的,但高级功能需要付费购买。
Subscription Model(订阅模式): 用户按照一定的时间周期(如月、年等)订阅服务,收取固定的费用。
Usage-based Model(用量模式): 根据用户使用服务的次数或时间来计费,收取变动的费用。
Customization Model(定制化模式): 根据用户在平台上产生的交易量来计费,通常是收取一定比例的佣金或手续费。
Value-based Pricing Model(价值定价模型): 根据产品服务的价值而不是成本来决定价格,例如高级版本的功能更加强大、服务更好,因此价格更高。
增长和营销术语解释
Warm Start(热启动): 指已有用户或社区的产品增长,与冷启动相反。
Newsletter(新闻通讯): 一种定期通过电子邮件发送的简报,用于向订阅者传达最新的内容、新闻、产品更新或促销信息,帮助企业保持与客户的联系。
Cryptocurrency(加密货币): 一种基于区块链技术的数字货币,例如比特币和以太坊。加密货币去中心化,且通过密码学来保证交易的安全和隐私。
Cold Start(冷启动): 指新产品或服务的初始增长,需要吸引新用户以及建立社区。
Landing Page(落地页): 指特定的网页,旨在通过引导访问者执行特定操作(例如注册或购买)来实现营销目标。
SEO(搜索引擎优化): 指一系列技术和策略,旨在提高网站在搜索引擎中的排名。
SEM(搜索引擎营销): 指使用付费广告和其他策略来推广网站,并提高其在搜索引擎中的排名。
Growth Hacking(增长黑客): 一种营销策略,旨在通过创新和实验方法快速增长用户或客户。
LTV(生命周期价值): 指一个客户在其与公司互动期间产生的总价值。
Burn Rate(消耗率): 公司每月花费的净现金,通常用于评估公司的财务状况和可持续性。
Churn Rate(流失率): 客户离开或取消服务的速率,通常用于评估客户忠诚度和公司的增长潜力。
Conversion Rate(转化率): 指访问者转化为客户的比率,通常用于评估营销策略和网站设计的有效性。
CAC(客户获取成本): 指获取一个新客户所需的总成本,通常包括市场费用、营销费用和销售费用。
LTV/CAC Ratio(LTV/CAC比率): LTV与CAC之比,用于评估公司的增长和盈利能力。
DM:Direct Message(私信):在社交媒体或通讯平台上直接向用户发送信息,用于一对一沟通,解答问题或提供个性化支持。
- Author:luolink
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